Operacions de les institucions públiques
Perfil de transformació del sector públic
La transformació del sector públic es presenta com una disciplina operativa, no com un eslògan.
Operacions educatives
El rendiment del sistema escolar inclou instal·lacions, servei d'alimentació, transport, tecnologia, construcció, subministraments, adquisicions i limitacions de la comunitat.
Eficiència del govern
L'eficiència sorgeix de requisits clars, intel·ligència de mercat, evidència, disseny de contractes, gestió de proveïdors i seguiment disciplinat.