Provoz veřejné instituce
Profil transformace veřejného sektoru
Transformace veřejného sektoru je prezentována jako provozní disciplína, nikoli jako slogan.
Vzdělávací operace
Výkonnost školního systému zahrnuje zařízení, stravovací služby, dopravu, technologii, konstrukci, zásoby, veřejné zakázky a komunitní omezení.
Efektivita vlády
Efektivita vyplývá z jasných požadavků, informací o trhu, důkazů, návrhu smlouvy, řízení dodavatelů a disciplinovaného sledování.