कार्यक्रम: BizBlend
दुष्क्रियता बार-बार क्यों लौटती है: टूटी प्रणालियों को ठीक करने पर Joel Klemmer
संगठनात्मक दुष्क्रियता, जवाबदेही, स्वामित्व, नेतृत्व प्रणालियों और स्थायी परिवर्तन पर चर्चा।
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