RPA, IA e julgamento humano nas compras

A Procurement Magazine publicou uma entrevista de perguntas e respostas com Joel Klemmer sobre a utilização de automatização robótica de processos e IA nas compras, mantendo o julgamento profissional e a responsabilização na tomada de decisões. A conversa faz referência a The Procurement Revolution e considera a RPA uma ponte para sistemas legados, e não um substituto da supervisão humana.