Заявление о доступности

Последнее обновление: 19 September 2026.

1. Обязательства и стандарт

JoelKlemmer.com предназначен для использования людьми с инвалидностью, в том числе теми, кто пользуется клавиатурой, программами экранного доступа, увеличением, голосовым вводом, переключателями и альтернативными настройками отображения. Joel R. Klemmer, United States, отвечает за сайт и получение сообщений о проблемах с доступностью по адресу contact@joelklemmer.com.

Наша техническая цель — Web Content Accessibility Guidelines версии 2.2, Level AA. Мы также применяем отдельные практики Level AAA, если они улучшают взаимодействие и могут поддерживаться последовательно. Обозначение “AA+” иногда используется неофициально, однако оно не является отдельным уровнем соответствия WCAG. Мы не используем его как сертификацию и не заявляем, что сайт отвечает каждому критерию успешности Level AAA.

Доступность учитывается при проектировании, создании материалов, разработке и проверке перед выпуском. Для доступа к основной информации визуально насыщенное взаимодействие не должно требовать анимации, трехмерного визуализатора, определенной цветовой темы или указательного устройства. Настройки доступности дополняют семантический HTML и пригодное для использования поведение по умолчанию; они не отменяют требование доступности базового сайта.

2. Область действия заявления

Это заявление распространяется на страницы и интерфейс, работающие на JoelKlemmer.com, включая навигацию, поиск, сведения о книгах и каталоги продавцов, публичные источники, признание, материалы для СМИ и прессы, контакты, страницы политик и ИИ-гид. Оно касается содержания и функций, которыми мы управляем.

Независимые продавцы, издатели, социальные сети, платформы подкастов и другие сайты по ссылкам управляют собственными интерфейсами и материалами. Их доступность может отличаться от доступности этого сайта. Ссылка на сторонний сервис не подтверждает его доступность. Если внешний ресурс создает препятствие для получения доступной здесь информации, сообщите, что вам требуется, и мы рассмотрим подходящую альтернативу в пределах нашего контроля.

Для загружаемых документов, изображений и аудиовизуальных материалов действуют особенности соответствующих форматов. Визуальный PDF может работать иначе, чем его представление в HTML, особенно в отношении порядка чтения, тегов, извлечения текста и вспомогательных технологий. Мы не считаем визуальную проверку или успешное скачивание PDF доказательством соответствия PDF/UA. HTML-представление сведений для СМИ и прессы на сайте дает отдельный путь чтения; свяжитесь с нами, если он не отвечает вашим потребностям.

3. Навигация и использование клавиатуры

Сайт использует ориентиры, заголовки, содержательные тексты ссылок, нативные ссылки и элементы форм для поддержки навигации с помощью вспомогательных технологий. Ссылка для пропуска ведет к основному содержанию. Фокус клавиатуры должен оставаться видимым и перемещаться в содержательном порядке. Навигационные диалоги поддерживают открытие и закрытие с клавиатуры, а после закрытия диалога фокус должен возвращаться к вызвавшему его элементу управления, если тот по-прежнему доступен.

Используйте Tab и Shift+Tab для перехода между элементами управления, Enter — для активации ссылок и кнопок, где это поддерживается, а Escape — для закрытия открытого диалога. Нативные элементы управления могут также поддерживать клавиши со стрелками или Space в зависимости от браузера и вспомогательной технологии. Мы намеренно не заменяем привычные сочетания клавиш браузера и не требуем сложного жеста для выполнения существенного действия.

Области нажатия имеют достаточный размер и расстояние между собой. Действие, доступное при наведении, должно также обнаруживаться и выполняться с клавиатуры или с помощью другого поддерживаемого способа ввода. Представления для сенсорного ввода, клавиатуры и указателя могут различаться компоновкой, сохраняя одинаковые основные материалы и действия.

4. Отображение, контрастность, движение и графика

Настройки темы позволяют выбрать светлое, темное или системное представление при сохранении общего визуального направления. Текст, элементы управления и индикаторы фокуса проверяются на контраст относительно их фактического фона. Декоративные изображения и многослойные поверхности не должны ставить читаемость основного текста в зависимость от непредсказуемого фона. Ошибка, статус или выбранное состояние не должны обозначаться только цветом.

Настройки движения позволяют выбрать режим уменьшенного движения и могут учитывать настройку операционной системы. Основное содержание должно оставаться доступным при уменьшенном движении. Настройка графики предоставляет облегченное представление посетителям, которые предпочитают или которым требуется уменьшенная нагрузка от визуализации. Если браузер не поддерживает трехмерную сцену, статическое представление должно сохранять информацию и навигацию, необходимые для использования сайта.

Можно использовать масштабирование и настройки размера текста браузера. Компоновки проверяются на переформатирование и отсутствие потери содержания при изменении размера текста или области просмотра. Некоторые визуальные объекты, например обложка книги или страница публикации, сохраняют присущую им форму; альтернативный текст и окружающие сведения в HTML предоставляют контекст независимо от физической компоновки изображения.

Настройки отображения сохраняются на устройстве только при выборе необязательного элемента запоминания настроек. Этот выбор можно отменить через интерфейс. Сбой хранилища браузера должен оставить пригодные для использования настройки по умолчанию, а не препятствовать доступу. Политика файлов cookie отдельно описывает это хранилище.

5. Текст, структура и язык

Мы стремимся использовать ясные заголовки, удобные для чтения размеры текста, достаточный межстрочный интервал и содержательный порядок чтения. Информация не должна зависеть только от визуального положения, формы или указания вроде «нажмите элемент справа». Формы и интерактивные элементы должны сообщать вспомогательным технологиям понятные названия и отношения.

Сайт предлагает 50 вариантов языка. Атрибуты языка и направление письма используются, чтобы браузеры и вспомогательные технологии могли правильно интерпретировать выбранный язык и текст справа налево. Имена, оригинальные названия книг и цитаты могут оставаться на языке источника, если перевод привел бы к неверной идентификации произведения; окружающие пояснения должны ясно показывать это различие.

Переведенный интерфейс не становится автоматически доступным или точным. Длинные подписи, нелатинские шрифты, двунаправленный текст, местные форматы даты и переведенные инструкции требуют отдельных проверок. Если перевод делает элемент управления или пояснение неясным, укажите язык и страницу в сообщении. Мы оценим как смысл, так и получившееся удобство использования.

6. Изображения, книги, публикации и медиаматериалы

Содержательные изображения должны иметь текстовые альтернативы, передающие их назначение. Декоративные изображения не должны вызывать повторяющиеся объявления или скрывать содержательную информацию. Фотографии и сгенерированные сцены не должны нести существенные факты, отсутствующие в соседнем тексте. Названия книг, авторство, издания и сведения о покупке представлены текстом, а не только изображениями обложек или трехмерными объектами.

Публикации для СМИ и прессы имеют интерфейсы чтения в HTML, а также загружаемые версии. Элементы управления должны иметь названия, работать с клавиатуры и быть пригодными для использования при уменьшенном движении. Масштабирование текста, навигация по страницам и ссылки на источники должны оставаться доступными без жеста перелистывания. Если конкретная программа чтения или формат документа создает препятствие, запросите информацию в другом подходящем формате.

Если мы публикуем содержательную предварительно записанную аудио- или видеозапись, которой управляем, требуются доступные альтернативы, например субтитры, расшифровка или описание, в соответствии с материалом и применимым стандартом. Для декоративного движения, не несущего дополнительной информации, можно использовать равнозначное статическое представление. Сторонние записи могут иметь субтитры или расшифровки, предоставленные их площадкой; мы не предполагаем наличие или точность этих функций только потому, что на запись дана ссылка.

7. Формы, ошибки и автоматические ответы

Контактная форма обозначает обязательные поля и предоставляет сообщения проверки. Ошибки должны сообщаться текстом и связываться с затронутым элементом управления или доступным для навигации сводным сообщением. Ход отправки, успех и неудача должны сообщаться вспомогательным технологиям не только цветом, анимацией или кратковременным визуальным сообщением.

ИИ-гид необязателен. Обычный поиск, страницы источников и контактные средства остаются доступными независимо от него. Поле вопроса, отправка, отмена, результат и состояния ошибки должны быть доступны с клавиатуры и программы экранного доступа. Сгенерированные ответы отображаются как текст со ссылками на источники. При сбое или неподдерживаемом вопросе должно появляться ясное объяснение, а не пустой результат, представленный как успешный.

Ответ ИИ может быть ошибочным или трудным для понимания. Он не заменяет запрошенное приспособление для доступности или непосредственную помощь. Вместо использования поставщика ИИ можно запросить информацию через канал связи. Политика использования искусственного интеллекта и Политика конфиденциальности описывают ограничения функции и обработку данных.

8. Оценка и текущие ограничения

В ходе разработки и подготовки к выпуску мы сочетаем проверку исходных материалов, автоматические проверки, тестирование клавиатуры, проверку в адаптивном браузере и визуальный осмотр. Автоматические тесты могут выявить отдельные недостатки, но не могут установить, что каждое взаимодействие работает для каждого человека и каждой вспомогательной технологии. Успешная проверка в имитируемой области просмотра не равнозначна проверке физического телефона, телевизора, VR-гарнитуры или каждого встроенного браузера.

Мы стремимся предоставлять основную информацию через стандартные веб-элементы управления и текст, чтобы декоративные сцены не становились препятствием на устройствах с ограниченными возможностями. Фактическое поведение все равно может различаться в зависимости от операционной системы, браузера, вспомогательной технологии, оборудования, сети, поддержки шрифтов и пользовательских настроек. Если какое-либо сочетание дает сбой, нам нужны конкретные сведения, позволяющие воспроизвести препятствие и предоставить альтернативу.

Мы не заявляем о сторонней сертификации доступности, полном соответствии Level AAA, универсальном тестировании на физических устройствах или доступности сторонних материалов без подтверждающих доказательств. Загружаемые документы и внешние размещенные медиаматериалы требуют отдельной оценки. Известное ограничение нужно оценить и устранить исправлением или подходящей доступной альтернативой, а не отклонять только потому, что автоматический отчет был успешным.

9. Запрос помощи или альтернативного формата

Напишите на contact@joelklemmer.com или используйте контактную форму, чтобы сообщить о препятствии или запросить информацию в доступном формате. Если самой формой пользоваться трудно, альтернативой служит электронная почта. Для запроса доступности не нужно сообщать диагноз.

Полезно указать адрес страницы, информацию или действие, к которым вы пытались получить доступ, возникшее препятствие, устройство и браузер, использованную вспомогательную технологию, а также формат или помощь, которые вам нужны. Сообщайте только необходимое; не отправляйте пароли, медицинские документы или постороннюю конфиденциальную информацию. Технические сведения, которых вы не знаете, можно не указывать.

Мы стремимся подтвердить получение запроса о доступности в течение пяти рабочих дней и предоставить содержательный ответ или практический следующий шаг в течение десяти рабочих дней. Для некоторых исправлений или альтернативных форматов может потребоваться больше времени; тогда мы постараемся объяснить ожидаемый следующий шаг и держать вас в курсе. Более короткий срок или иная процедура, требуемые применимым законом, имеют приоритет. Эти ориентиры не являются обещанием окончательно устранить каждый программный дефект в указанный срок.

Разумная помощь не должна требовать использования функции, которая создала препятствие. В зависимости от запроса подходящим ответом может быть текстовая версия, документ в другом формате, уточненная ссылка, помощь в поиске источника или исправление интерфейса. Мы рассмотрим запрошенный вид помощи и обязательства, применимые к обстоятельствам.

10. Обратная связь, дальнейшее рассмотрение и законные права

Если ответ не устраняет проблему, сообщите о сохраняющемся препятствии и попросите оператора сайта провести дополнительную проверку. Сохраните соответствующие даты и переписку, если вам нужна запись. Переписка по вопросам доступности обрабатывается согласно Политике конфиденциальности и применимым правилам хранения.

Эта внутренняя процедура не ограничивает ваше право обратиться в орган по вопросам доступности, прав инвалидов, защиты потребителей или иной компетентный орган, воспользоваться доступной процедурой подачи жалобы или потребовать средство правовой защиты по применимому закону. Для получения помощи не нужно отказываться от предусмотренного законом права. Никакой отказ от ответственности в другом месте сайта не исключает обязанность, которую нельзя законно исключить.

Требования доступности различаются между странами, а в United States — между федеральными, штатными и другими применимыми правовыми системами. WCAG является техническим стандартом; его применение само по себе не определяет, какой закон распространяется на этот сайт, и не подтверждает соблюдение каждого местного требования. Если обязательная применимая защита требует большего, чем описано в этом заявлении, она имеет приоритет.

11. Поддержание и обновление доступности

Мы проверяем доступность при добавлении функции, изменении навигации, обновлении публикации, внедрении нового ресурса или переводе материалов. Соответствующие проверки должны охватывать фактическое взаимодействие и содержательные состояния сбоя, а не только статический снимок экрана. Значительные изменения ИИ-гида, средств чтения публикаций или элементов управления сценами требуют новой проверки затронутых функций.

Мы обновим это заявление, если существенное изменение затронет описанные здесь функции, ограничения или помощь. Дата на опубликованной странице обозначает версию. Для получения помощи или дополнительных сведений свяжитесь с Joel R. Klemmer, United States, по адресу contact@joelklemmer.com.