無障礙聲明
最後更新日期：2026 年 9 月 19 日。
1. 承諾與標準
JoelKlemmer.com 旨在讓身心障礙者也能使用，包括使用鍵盤、螢幕閱讀器、放大功能、語音輸入、切換式裝置和其他顯示偏好設定的人士。Joel R. Klemmer（美國）負責本網站，並透過 contact@joelklemmer.com 接收無障礙相關疑慮。
我們的技術目標是《網頁內容無障礙指南》2.2 版 AA 等級。我們也採用部分 AAA 等級做法，前提是這些做法能改善體驗且可獲得一致支援。「AA+」有時是非正式用語，但並非獨立的 WCAG 符合性等級。我們不會將其用作認證，也不表示本網站已達成所有 AAA 等級成功準則。
無障礙是設計、內容、開發和發布審查的一部分。具沉浸感的視覺體驗不應要求使用者必須啟用動畫、三維轉譯器、特定色彩主題或指標裝置，才能取得必要資訊。無障礙控制項是語意化 HTML 和可用預設行為的補充，不能取代網站本身應具備的無障礙基礎。
2. 本聲明的適用範圍
本聲明涵蓋 JoelKlemmer.com 營運的頁面和介面，包括導覽、搜尋、書籍資訊與零售商目錄、公開來源紀錄、榮譽、媒體與新聞資源、聯絡功能、政策頁面和 AI 指南。聲明處理的是我們所掌控的內容和功能。
獨立零售商、出版商、社群網路、Podcast 平台及其他連結服務自行掌控其介面與素材，其無障礙程度可能與本網站不同。連結至第三方服務並不構成其無障礙認證。如果外部資源阻礙您取得本網站提供的資訊，請告訴我們您的需求；我們會考慮提供在我們掌控範圍內的適當替代方案。
可下載文件、圖像和影音素材各有其格式相關考量。視覺型 PDF 的運作方式可能與其 HTML 呈現不同，尤其在閱讀順序、標記、文字擷取和輔助科技方面。我們不會將視覺檢查或成功下載 PDF 視為符合 PDF/UA 的證明。本網站以 HTML 呈現媒體與新聞資訊，提供另一條閱讀途徑；如果該途徑無法滿足您的需求，請聯絡我們。
3. 導覽與鍵盤操作
本網站使用頁面地標、標題、有意義的連結文字、原生連結和表單控制項，以支援透過輔助科技進行導覽。略過連結可直接前往主要內容。鍵盤焦點應保持可見，並依有意義的順序移動。導覽對話框支援鍵盤進入與關閉；關閉對話框後，如果原先啟動對話框的控制項仍可使用，焦點應回到該控制項。
使用 Tab 和 Shift+Tab 在控制項之間移動；在支援時使用 Enter 啟用連結和按鈕；使用 Escape 關閉已開啟的對話框。依瀏覽器與輔助科技而定，原生控制項也可能支援方向鍵或空白鍵。我們不會刻意取代熟悉的瀏覽器快速鍵，也不會要求以複雜手勢完成必要操作。
指標操作目標應具備足夠的大小和間距。滑鼠懸停時可使用的操作，也應能透過鍵盤或其他受支援的輸入方式找到並操作。觸控、鍵盤和指標操作的版面可能不同，但應保留相同的必要內容與操作。
4. 顯示、對比度、動態效果和圖形
主題設定可在相同視覺方向下選擇淺色、深色或跟隨系統。文字、控制項和焦點指示器會依其實際背景檢查對比度。裝飾圖像和分層表面不得讓必要文字的可讀性依賴不可預測的背景。錯誤、狀態或選取狀態不應只靠顏色表示。
動態效果設定可提供減少動態效果的呈現方式，並可跟隨作業系統偏好。減少動態效果時，必要內容仍應可用。畫面品質設定為偏好或需要降低轉譯負擔的訪客提供較輕量的呈現方式。如果瀏覽器不支援三維場景，靜態呈現仍應保留使用網站所需的資訊與導覽。
您可以縮放頁面並使用瀏覽器的文字大小偏好設定。當文字或檢視區尺寸改變時，我們會檢查版面重排和內容遺失情形。某些視覺物件（例如書籍封面或出版物頁面）會保留其固有形狀；替代文字和周邊 HTML 資訊可在不依賴圖像實體版面的情況下提供脈絡。
只有在您選取可選的「記住顯示設定」控制項時，顯示偏好才會儲存在該裝置上。您可透過介面清除這項選擇。瀏覽器儲存空間失效時，網站應改用仍可操作的預設設定，而不應阻止存取。《Cookie 政策》另行說明此項儲存方式。
5. 文字、結構和語言
我們致力於使用清楚的標題、易讀的文字大小、足夠的行距和有意義的閱讀順序。資訊不應只依賴視覺位置、形狀或「按一下右側項目」之類的指示。表單和互動元素應向輔助科技提供可理解的名稱與關係。
本網站提供 50 種語言選項。語言屬性與書寫方向可讓瀏覽器和輔助科技正確解讀所選語言及由右至左書寫的文字。若翻譯會造成作品辨識錯誤，姓名、原始書名和引文可保留來源語言；周邊說明應清楚標明這項差異。
介面經過翻譯，並不代表它自然就具備無障礙性或準確性。長標籤、非拉丁字型、雙向文字、當地日期格式和翻譯後的指示都需要個別檢查。如果翻譯讓控制項或說明變得不清楚，請在回報中指出語言和頁面。我們會同時評估其意義及實際可用性。
6. 圖像、書籍、出版物和媒體
具有實質意義的圖像應提供能傳達用途的文字替代內容。裝飾圖像不應造成重複播報或遮蔽重要內容。照片和生成場景不應承載附近文字沒有提供的必要事實。書名、作者身分、版本和購買資訊應以文字呈現，不應只依賴封面圖像或三維物件。
媒體與新聞出版物同時提供 HTML 閱讀介面和可下載版本。控制項應有明確名稱、可用鍵盤操作，並在減少動態效果時仍可使用。文字縮放、頁面導覽和來源連結應保持可用，不應要求翻頁手勢。如果特定閱讀器或文件格式形成障礙，您可要求以其他適當格式取得資訊。
當我們發布由我們掌控、具有實質意義的預錄音訊或影片時，會依內容和適用標準提供適當的無障礙替代方式，例如字幕、逐字稿或描述。不含額外資訊的裝飾性動態效果可改用等效的靜態呈現。第三方錄製內容可能由其託管服務提供字幕或逐字稿；我們不會只因連結至該錄製內容，就假定這些功能存在或準確。
7. 表單、錯誤和自動回覆
聯絡表單會標示必填欄位並提供驗證回饋。錯誤應以文字說明，並與受影響的控制項或可導覽的摘要建立關聯。提交進度、成功或失敗狀態應傳達給輔助科技，不應只靠顏色、動畫或短暫出現的視覺訊息。
AI 指南是可選功能。一般搜尋、來源頁面和聯絡功能可獨立使用。問題欄位、提交、取消、結果與錯誤狀態均應可透過鍵盤和螢幕閱讀器使用。生成答案以文字顯示並附上來源連結。功能失效或問題不受支援時，應提供清楚說明，而不應將空白結果呈現為成功。
AI 輸出可能錯誤或難以理解。它不能取代您要求的無障礙調整或直接協助。您可以改用聯絡管道索取資訊，而不必使用 AI 供應商。《AI 政策》和《隱私政策》說明此功能的限制與資料處理方式。
8. 評估與當前局限性
在開發和發布準備期間，我們會結合原始碼審查、自動檢查、鍵盤測試、回應式瀏覽器檢查和視覺檢查。自動化測試可找出特定缺陷，但不能證明每項互動對每個人或每種輔助科技都有效。在模擬檢視區通過測試，不等同於已在實體手機、電視、VR 頭戴式顯示器或所有內嵌瀏覽器上完成測試。
我們透過標準網頁控制項和文字提供必要資訊，避免裝飾場景在受限裝置上形成障礙。實際運作仍可能因作業系統、瀏覽器、輔助科技、硬體、網路、字型支援和使用者設定而異。如果特定組合無法運作，我們希望取得可用於重現障礙並提供替代方案的具體資訊。
在缺乏佐證的情況下，我們不會聲稱已取得第三方無障礙認證、完全符合 AAA 等級、已測試所有實體裝置，或第三方內容具備無障礙性。可下載文件和外部託管媒體需要各自評估。已知限制必須經過評估，並以修正或適當的無障礙替代方案處理，不能只因自動化報告通過就置之不理。
9. 請求協助或替代格式
請寄信至 contact@joelklemmer.com，或使用聯絡表單回報障礙或要求以無障礙格式取得資訊。如果表單本身難以使用，電子郵件可作為替代管道。提出無障礙請求時，您不必揭露任何診斷。
有助於處理請求的資訊包括頁面網址、您嘗試取得的資訊或完成的操作、遇到的障礙、裝置和瀏覽器、使用的輔助科技，以及可提供協助的格式或方式。請只分享必要資訊；不要傳送密碼、醫療文件或無關的私人資訊。不知道的技術細節可以省略。
我們力求在五個工作日內確認收到無障礙請求，並在十個工作日內提供實質回覆或可行的下一步。某些修正或替代格式可能需要更多時間；此時，我們力求說明預期的下一步並持續告知進度。適用法律若要求較短期限或不同程序，應以該要求為準。這些目標不保證每項軟體缺陷都能在該期間內永久修復。
合理協助不應要求您使用造成障礙的功能。依請求而定，適當的回應可能包括文字版本、不同格式的文件、說明更清楚的連結、協助尋找來源，或修正介面。我們會考量所要求的協助形式以及適用於該情況的義務。
10. 回饋、升級處理與法律權利
如果回覆未能解決您的疑慮，請回覆尚未排除的障礙，並要求網站營運者進一步審查。如需留存紀錄，請保留相關日期與往來通訊。無障礙相關通訊依《隱私政策》和適用的保留規則處理。
此內部流程不限制您聯絡無障礙、身心障礙權利、消費者保護或其他主管機關、使用可用的申訴程序，或依適用法律尋求救濟的權利。您不必為了取得協助而放棄法定權利。本網站其他任何免責聲明都不會排除依法不得排除的義務。
無障礙要求因國家而異；在美國，也會因聯邦、州及其他適用法律框架而異。WCAG 是技術標準；採用該標準本身不能決定哪一部法律適用於本網站，也不能證明符合每一項當地要求。適用的強制性保護如要求高於本聲明所述內容，應以該等保護為準。
11. 維護和更新無障礙性
我們會在新增功能、變更導覽、更新出版物、引入新素材或翻譯內容時審查無障礙性。相關檢查應涵蓋實際互動和具有實質影響的失敗狀態，不應只檢查靜態螢幕截圖。AI 指南、出版物閱讀器或場景控制項若有重大變更，必須重新審查受影響的功能。
當重大變更影響本聲明所述的功能、限制或協助時，我們會更新本聲明。發布頁面上的日期用來標示版本。如需協助或更多資訊，請聯絡位於美國的 Joel R. Klemmer，電子郵件為 contact@joelklemmer.com。