Opérations des institutions publiques
Profil de transformation du secteur public
La transformation du secteur public est présentée comme une discipline opérationnelle et non comme un slogan.
Opérations éducatives
La performance du système scolaire comprend les installations, la restauration, les transports, la technologie, la construction, les fournitures, les achats et les contraintes communautaires.
Efficacité du gouvernement
L'efficacité émerge d'exigences claires, d'informations sur le marché, de preuves, de conception de contrats, de gestion des fournisseurs et d'un suivi discipliné.