Pernyataan Kebolehcapaian

Terakhir dikemas kini: 19 September 2026.

1. Komitmen dan piawaian

JoelKlemmer.com bertujuan untuk boleh digunakan oleh orang kurang upaya, termasuk mereka yang menggunakan papan kekunci, pembaca skrin, pembesaran, input suara, peranti suis dan keutamaan paparan alternatif. Joel R. Klemmer, Amerika Syarikat, bertanggungjawab atas laman dan penerimaan kebimbangan kebolehcapaian di contact@joelklemmer.com.

Sasaran teknikal kami ialah Web Content Accessibility Guidelines, versi 2.2, Tahap AA. Kami turut menggunakan amalan Tahap AAA terpilih apabila amalan itu meningkatkan pengalaman dan dapat disokong secara konsisten. “AA+” kadangkala digunakan secara tidak rasmi, tetapi bukan tahap pematuhan WCAG yang berasingan. Kami tidak menggunakannya sebagai pensijilan atau menyatakan bahawa laman telah memenuhi setiap kriteria kejayaan Tahap AAA.

Kebolehcapaian ialah sebahagian daripada reka bentuk, kandungan, pembangunan dan semakan sebelum penerbitan. Pengalaman visual yang imersif tidak sepatutnya memerlukan animasi, enjin pemaparan tiga dimensi, tema warna tertentu atau peranti penuding untuk mendapatkan maklumat penting. Kawalan kebolehcapaian melengkapi HTML semantik dan tingkah laku lalai yang boleh digunakan; kawalan itu tidak menggantikan keperluan untuk laman asas yang boleh diakses.

2. Skop pernyataan ini

Pernyataan ini meliputi halaman dan antara muka yang dikendalikan di JoelKlemmer.com, termasuk navigasi, carian, maklumat buku dan direktori peruncit, rekod sumber awam, pengiktirafan, sumber media dan akhbar, hubungan, halaman dasar dan panduan AI. Pernyataan ini membincangkan kandungan dan fungsi yang kami kawal.

Peruncit bebas, penerbit, rangkaian sosial, platform podcast dan perkhidmatan terpaut lain mengawal antara muka dan bahan mereka sendiri. Kebolehcapaian mereka mungkin berbeza daripada laman ini. Pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga tidak memperakui kebolehcapaiannya. Jika sumber luar mewujudkan halangan kepada maklumat yang tersedia di sini, beritahu kami keperluan anda dan kami akan mempertimbangkan alternatif yang sesuai dalam kawalan kami.

Dokumen boleh muat turun, imej dan bahan audiovisual mempunyai pertimbangan khusus mengikut format. PDF visual mungkin berkelakuan berbeza daripada persembahan HTML-nya, terutamanya dari segi susunan bacaan, penandaan, pengekstrakan teks dan teknologi bantuan. Kami tidak menganggap semakan visual atau muat turun PDF yang berjaya sebagai bukti pematuhan PDF/UA. Persembahan HTML maklumat media dan akhbar di laman menyediakan saluran bacaan berasingan; hubungi kami jika saluran itu tidak memenuhi keperluan anda.

3. Navigasi dan penggunaan papan kekunci

Laman menggunakan penanda kawasan, tajuk, teks pautan bermakna, pautan asli dan kawalan borang untuk menyokong navigasi dengan teknologi bantuan. Pautan langkau menyediakan laluan ke kandungan utama. Fokus papan kekunci dimaksudkan untuk kekal kelihatan dan mengikut susunan bermakna. Dialog navigasi menyokong penggunaan dan penutupan melalui papan kekunci, dan menutup dialog sepatutnya mengembalikan fokus kepada kawalan yang membukanya apabila kawalan itu masih tersedia.

Gunakan Tab dan Shift+Tab untuk bergerak antara kawalan, Enter untuk mengaktifkan pautan dan butang jika disokong, serta Escape untuk menutup dialog yang terbuka. Kawalan asli juga mungkin menyokong kekunci anak panah atau Bar Ruang mengikut pelayar dan teknologi bantuan. Kami tidak menggantikan pintasan pelayar yang biasa dengan sengaja atau memerlukan gerak isyarat kompleks bagi tindakan penting.

Sasaran penuding direka dengan saiz dan jarak yang mencukupi. Tindakan yang tersedia apabila penuding diletakkan di atasnya sepatutnya juga boleh ditemui dan dikendalikan melalui papan kekunci atau input lain yang disokong. Persembahan sentuh, papan kekunci dan penuding mungkin mempunyai susun atur berbeza sambil mengekalkan kandungan dan tindakan penting yang sama.

4. Paparan, kontras, gerakan dan grafik

Tetapan tema membolehkan persembahan cerah, gelap atau pilihan sistem dalam arah visual yang sama. Teks, kawalan dan penunjuk fokus disemak bagi kontras terhadap latar belakang sebenar. Imej hiasan dan permukaan berlapis tidak boleh menyebabkan kebolehbacaan teks penting bergantung pada latar belakang yang tidak dapat diramalkan. Warna semata-mata tidak sepatutnya menandakan ralat, status atau keadaan terpilih.

Tetapan gerakan membolehkan persembahan dengan gerakan dikurangkan dan boleh mengikuti keutamaan sistem pengendalian. Kandungan penting sepatutnya kekal tersedia apabila gerakan dikurangkan. Tetapan grafik menyediakan persembahan lebih ringan bagi pengunjung yang memilih atau memerlukan pemaparan yang kurang membebankan. Jika pelayar tidak dapat menyokong adegan tiga dimensi, persembahan statik sepatutnya mengekalkan maklumat dan navigasi yang diperlukan untuk menggunakan laman.

Anda boleh mengezum dan menggunakan keutamaan saiz teks pelayar. Susun atur disemak bagi aliran semula dan kehilangan kandungan apabila dimensi teks atau ruang pandang berubah. Sesetengah objek visual, seperti kulit buku atau halaman penerbitan, mengekalkan bentuk intrinsiknya; teks alternatif dan maklumat HTML di sekeliling memberikan konteks tanpa bergantung pada susun atur fizikal imej.

Keutamaan paparan disimpan pada peranti hanya apabila kawalan pilihan untuk mengingat tetapan dipilih. Anda boleh memadam pilihan itu melalui antara muka. Kegagalan storan pelayar sepatutnya mengekalkan tetapan lalai yang boleh digunakan, bukannya menghalang akses. Dasar Kuki menerangkan storan ini secara berasingan.

5. Teks, struktur dan bahasa

Kami berusaha menggunakan tajuk yang jelas, saiz teks yang boleh dibaca, jarak baris mencukupi dan susunan bacaan bermakna. Maklumat tidak sepatutnya bergantung pada kedudukan visual, bentuk atau arahan seperti “klik item di sebelah kanan” semata-mata. Borang dan elemen interaktif sepatutnya menyediakan nama dan hubungan yang dapat difahami oleh teknologi bantuan.

Laman menyediakan 50 pilihan bahasa. Atribut bahasa dan arah tulisan digunakan supaya pelayar serta teknologi bantuan dapat mentafsir bahasa yang dipilih dan teks kanan-ke-kiri dengan sewajarnya. Nama, tajuk buku asal dan petikan mungkin dikekalkan dalam bahasa sumber apabila terjemahannya akan menyebabkan karya dikenal pasti secara salah; penjelasan di sekeliling sepatutnya menjelaskan perbezaan itu.

Antara muka yang diterjemahkan tidak semestinya boleh diakses atau tepat. Label panjang, fon bukan Latin, teks dua arah, format tarikh tempatan dan arahan terjemahan memerlukan pemeriksaan berasingan. Jika terjemahan menjadikan kawalan atau penjelasan tidak jelas, nyatakan bahasa dan halaman dalam laporan anda. Kami akan menilai makna serta kebolehgunaan yang terhasil.

6. Imej, buku, penerbitan dan media

Imej yang bermakna sepatutnya mempunyai alternatif teks yang menyampaikan tujuannya. Imejan hiasan tidak sepatutnya menghasilkan pengumuman berulang atau mengaburkan kandungan bermakna. Foto dan adegan yang dijana tidak sepatutnya membawa fakta penting yang tiada dalam teks berdekatan. Tajuk buku, kepengarangan, edisi dan maklumat pembelian dipersembahkan sebagai teks, bukannya bergantung semata-mata pada imej kulit atau objek tiga dimensi.

Penerbitan media dan akhbar mempunyai antara muka bacaan HTML serta versi boleh muat turun. Kawalan sepatutnya dinamakan, boleh dikendalikan dengan papan kekunci dan boleh digunakan apabila gerakan dikurangkan. Zum teks, navigasi halaman dan pautan sumber sepatutnya kekal tersedia tanpa memerlukan gerak isyarat menyelak halaman. Jika pembaca atau format dokumen tertentu menjadi halangan, minta maklumat dalam format lain yang sesuai.

Apabila kami menerbitkan audio atau video prarakaman bermakna di bawah kawalan kami, alternatif yang boleh diakses seperti sari kata, transkrip atau penerangan diperlukan mengikut kandungan dan piawaian yang terpakai. Gerakan hiasan tanpa maklumat tambahan boleh menggunakan persembahan statik setara. Rakaman pihak ketiga mungkin mempunyai sari kata atau transkrip yang disediakan oleh hosnya; kami tidak menganggap ciri tersebut tersedia atau tepat hanya kerana rakaman itu dipautkan.

7. Borang, ralat dan jawapan automatik

Borang hubungan mengenal pasti medan wajib dan memberikan maklum balas pengesahan. Ralat sepatutnya dinyatakan dalam teks dan dikaitkan dengan kawalan yang terjejas atau ringkasan yang boleh dinavigasi. Kemajuan penghantaran, kejayaan dan kegagalan sepatutnya disampaikan kepada teknologi bantuan tanpa bergantung semata-mata pada warna, animasi atau mesej visual sementara.

Panduan AI bersifat pilihan. Carian biasa, halaman sumber dan hubungan kekal tersedia secara berasingan. Medan soalan, penghantaran, pembatalan, hasil dan keadaan ralatnya dimaksudkan supaya boleh diakses melalui papan kekunci dan pembaca skrin. Jawapan yang dijana dipaparkan sebagai teks dengan pautan sumber. Kegagalan atau soalan yang tidak disokong sepatutnya menghasilkan penjelasan jelas, bukannya hasil kosong yang dipersembahkan sebagai kejayaan.

Output AI boleh salah atau sukar difahami. Ia tidak menggantikan penyesuaian kebolehcapaian yang diminta atau bantuan langsung. Anda boleh meminta maklumat melalui saluran hubungan dan bukannya menggunakan penyedia AI. Dasar AI dan Dasar Privasi menerangkan batasan ciri serta pengendalian datanya.

8. Penilaian dan batasan semasa

Kami menggunakan gabungan semakan sumber, pemeriksaan automatik, ujian papan kekunci, pemeriksaan pelayar responsif dan pemeriksaan visual semasa pembangunan serta persediaan penerbitan. Ujian automatik boleh mengenal pasti kecacatan tertentu tetapi tidak dapat membuktikan bahawa setiap interaksi berfungsi untuk setiap orang atau teknologi bantuan. Ujian yang berjaya pada ruang pandang simulasi tidak sama dengan menguji telefon fizikal, televisyen, set kepala VR atau setiap pelayar terbenam.

Pendekatan kami ialah menyediakan maklumat penting melalui kawalan web standard dan teks supaya adegan hiasan tidak menjadi halangan pada peranti terhad. Tingkah laku sebenar masih boleh berbeza mengikut sistem pengendalian, pelayar, teknologi bantuan, perkakasan, rangkaian, sokongan fon dan tetapan pengguna. Jika sesuatu gabungan gagal, kami memerlukan maklumat khusus untuk menghasilkan semula halangan dan menyediakan alternatif.

Kami tidak mendakwa pensijilan kebolehcapaian pihak ketiga, pematuhan penuh Tahap AAA, ujian semua peranti fizikal atau kandungan pihak ketiga yang memenuhi keperluan kebolehcapaian tanpa bukti sokongan. Dokumen boleh muat turun dan media luar yang dihoskan memerlukan penilaian sendiri. Batasan yang diketahui mesti dinilai dan ditangani melalui pembetulan atau alternatif yang boleh diakses dan sesuai, bukan diketepikan semata-mata kerana laporan automatik lulus.

9. Meminta bantuan atau format alternatif

E-mel contact@joelklemmer.com atau gunakan borang hubungan untuk melaporkan halangan atau meminta maklumat dalam format yang boleh diakses. Jika borang itu sendiri sukar digunakan, saluran e-mel ialah alternatif. Anda tidak perlu mendedahkan diagnosis untuk membuat permintaan kebolehcapaian.

Butiran berguna termasuk alamat halaman, maklumat atau tindakan yang cuba dicapai, halangan yang dihadapi, peranti dan pelayar, teknologi bantuan yang terlibat, serta format atau bantuan yang akan membantu. Kongsi hanya yang perlu; jangan hantar kata laluan, dokumen perubatan atau maklumat peribadi tidak berkaitan. Anda boleh tidak menyertakan butiran teknikal yang tidak diketahui.

Kami menyasarkan untuk mengakui penerimaan permintaan kebolehcapaian dalam lima hari bekerja dan memberikan respons substantif atau langkah praktikal seterusnya dalam sepuluh hari bekerja. Sesetengah pembetulan atau format alternatif mungkin memerlukan lebih masa; dalam keadaan itu, kami berusaha menerangkan langkah seterusnya yang dijangka dan memaklumkan perkembangan. Tarikh akhir lebih singkat atau prosedur berbeza yang diwajibkan undang-undang terpakai mengatasi sasaran ini. Sasaran ini bukan janji bahawa setiap kecacatan perisian boleh diselesaikan secara kekal dalam tempoh tersebut.

Bantuan munasabah tidak sepatutnya memerlukan anda menggunakan ciri yang mewujudkan halangan. Bergantung pada permintaan, respons sesuai mungkin berupa versi teks, dokumen dalam format lain, pautan yang diperjelas, bantuan mencari sumber atau pembetulan antara muka. Kami akan mempertimbangkan bentuk bantuan yang diminta dan kewajipan yang terpakai kepada keadaan itu.

10. Maklum balas, semakan lanjut dan hak undang-undang

Jika respons tidak menyelesaikan kebimbangan anda, balas dengan menyatakan halangan yang masih ada dan minta semakan lanjut oleh pengendali laman. Simpan tarikh dan surat-menyurat berkaitan jika anda memerlukan rekod. Surat-menyurat kebolehcapaian dikendalikan di bawah Dasar Privasi dan peraturan penyimpanan yang terpakai.

Proses dalaman ini tidak mengehadkan hak anda untuk menghubungi pihak berkuasa kebolehcapaian, hak orang kurang upaya, perlindungan pengguna atau pihak berkuasa kompeten lain, menggunakan proses aduan yang tersedia atau mendapatkan remedi di bawah undang-undang terpakai. Anda tidak perlu melepaskan hak statutori untuk mendapatkan bantuan. Tiada penafian di tempat lain pada laman mengecualikan kewajipan yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

Keperluan kebolehcapaian berbeza antara negara dan, di Amerika Syarikat, antara rangka kerja undang-undang persekutuan, negeri dan lain-lain yang terpakai. WCAG ialah piawaian teknikal; penggunaannya sendiri tidak menentukan undang-undang yang terpakai kepada laman ini atau memperakui pematuhan kepada setiap keperluan tempatan. Perlindungan mandatori yang terpakai mengatasi pernyataan ini apabila menghendaki lebih daripada yang diterangkan di sini.

11. Mengekalkan dan mengemas kini kebolehcapaian

Kami menyemak kebolehcapaian apabila menambah ciri, mengubah navigasi, mengemas kini penerbitan, memperkenalkan aset baharu atau menterjemah kandungan. Pemeriksaan berkaitan sepatutnya merangkumi interaksi sebenar dan keadaan kegagalan bermakna, bukan sekadar tangkapan skrin statik. Perubahan penting pada panduan AI, pembaca penerbitan atau kawalan adegan memerlukan semakan semula fungsi yang terjejas.

Kami akan mengemas kini pernyataan ini apabila perubahan material mempengaruhi ciri, batasan atau bantuan yang diterangkan di sini. Tarikh pada halaman yang diterbitkan mengenal pasti versinya. Hubungi Joel R. Klemmer, Amerika Syarikat, di contact@joelklemmer.com untuk bantuan atau maklumat lanjut.