Institutional Excellence

Institutional Excellence यह देखती है कि संस्थाएँ क्यों सफल होती हैं, पतन करती हैं, असफल होती हैं और नवीकृत होती हैं; इसमें वास्तविकता और उसे समझने, संचालित करने और सुधारने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियों के बीच सामंजस्य पर ध्यान है।