Közintézményi működés
Az állami szektor átalakulási profilja
A közszféra átalakulását működési tudományként, nem szlogenként mutatják be.
Oktatási műveletek
Az iskolarendszer teljesítménye magában foglalja a létesítményeket, az étkeztetést, a közlekedést, a technológiát, az építkezést, az ellátást, a beszerzést és a közösségi korlátokat.
Kormányzati hatékonyság
A hatékonyság a világos követelményekből, a piaci intelligenciából, a bizonyítékokból, a szerződéstervezésből, a beszállítói menedzsmentből és a fegyelmezett követésből fakad.